Sua primeira proposta

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O que você vai precisar

• A sua loja cadastrada e vinculada ao integrador (o seu sistema ou o de um parceiro)
• Os dados e os documentos do cliente
• Os dados e os documentos do veículo

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Passo 1 — Colete os dados do cliente

Antes de simular, tenha o cadastro completo do cliente. Isso evita voltar a ele depois.

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Passo 2 — Colete os dados do veículo

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Passo 3 — Simule e escolha o prazo

1. Faça a simulação com os dados acima
2. Mostre ao cliente as opções de prazo, com parcela e CET
3. Ajude o cliente a escolher a parcela que cabe no orçamento

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Passo 4 — Crie a proposta e aguarde a análise

Com o prazo escolhido, crie a proposta. A análise de crédito começa automaticamente. Algumas propostas seguem para análise manual do time Credicarro.

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Passo 5 — Envie o que a proposta pede

• No refinanciamento, comece pela conta de recebimento do cliente (no CPF dele)
• Envie os documentos pedidos. Veja Documentos
• Informe placa, Renavam, chassi e cor do veículo

Se algum documento for recusado, veja o motivo e reenvie só aquele documento.

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Passo 6 — Vistoria (só no refinanciamento)

No refinanciamento, o veículo do cliente passa pela vistoria depois dos dados do veículo.

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Passo 7 — Biometria e pagamento

Com a proposta aprovada, a Credicarro envia ao cliente, por WhatsApp e e-mail, o link da biometria facial. Se a sua integração foi configurada para a loja falar com o cliente, o link aparece na consulta da proposta e você precisa repassá-lo. O cliente pode fazer a biometria a qualquer momento, mas a proposta só segue para o pagamento depois que ela é aprovada. Depois disso, a Credicarro conclui o contrato e faz o pagamento — à loja, no financiamento, ou na conta do cliente, no refinanciamento.

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Próximos passos