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# Refinanciamento

> Como o cliente usa o próprio veículo como garantia para conseguir crédito

## Em uma frase

No refinanciamento, o cliente **usa um veículo que já é dele como garantia** e recebe o crédito direto na conta bancária, pagando em parcelas mensais.

***

## Quando oferecer

* O cliente precisa de dinheiro e tem um veículo em nome dele
* O cliente quer continuar usando o veículo enquanto paga

> [!NOTE]
>
> O veículo continua com o cliente. Ele fica como garantia do crédito até a quitação.

***

## O que você precisa para simular

| Informação | Exemplo | Observação |
| - | - | - |
| CPF do cliente | `123.456.789-09` | O cliente precisa estar cadastrado |
| Placa do veículo | `ABC1D23` | Padrão antigo (`ABC-1234`) ou Mercosul (`ABC1D23`) |
| Valor solicitado | R\$ 25.000,00 | Precisa estar dentro da faixa refinanciável do veículo |
| CNPJ da loja | `11.222.333/0001-81` | A loja precisa estar vinculada ao integrador |

> [!TIP]
>
> O valor depende do veículo. Antes de simular, consulte a **faixa refinanciável**: para cada prazo, ela mostra o valor mínimo e o máximo que o cliente pode pedir com aquela placa.

***

## Onde o cliente recebe o dinheiro

Logo depois da aprovação, a primeira etapa do refinanciamento é a **conta de recebimento**: a conta bancária onde o crédito vai ser depositado.

> [!WARNING]
>
> A conta precisa estar no **CPF do próprio cliente** da proposta. Contas de terceiros são recusadas.

São aceitas contas corrente, poupança e de pagamento. Tenha em mãos:

* Código do banco (3 dígitos, por exemplo `001`)
* Agência (até 4 dígitos) e dígito
* Número da conta e dígito
* Tipo da conta

Se o cliente informar uma conta errada, ela pode ser substituída enquanto a etapa estiver pendente.

***

## Depois da simulação

**1. O cliente escolhe o prazo**

A simulação traz uma opção para cada prazo em que o valor pedido cabe na faixa, com parcela, juros e Custo Efetivo Total.

**2. A proposta vai para análise**

Com o cadastro completo (dados pessoais, endereço, ocupação e renda), a proposta é criada e analisada.

**3. Formalização**

Conta de recebimento, documentos, dados do veículo, vistoria e, por último, a biometria do cliente. Veja a [jornada da proposta](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/journey.md).

**4. O dinheiro cai na conta**

Com tudo validado, a Credicarro conclui o contrato e deposita o crédito na conta de recebimento.

> **Financiamento ou refinanciamento?**
>
> **Financiamento** é para comprar um veículo. **Refinanciamento** é para conseguir crédito usando um veículo que o cliente já tem.


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