> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentacao.credicarro.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# O que é a Credicarro?

> Entenda o que a Credicarro faz pela sua loja — sem precisar ser desenvolvedor

> [!TIP]
>
> Esta seção é para quem quer **entender o produto** antes de vender. Se você é desenvolvedor e quer ir direto ao código, vá para [Para desenvolvedores](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/for-developers.md).

## Em uma frase

A Credicarro oferece **crédito para veículos** — financiamento para quem vai comprar um carro e refinanciamento para quem quer usar o carro que já tem como garantia — direto no sistema que a sua loja já usa.

***

## O problema que a Credicarro resolve

Vender um veículo financiado costuma travar em burocracia:

* O cliente precisa ir a um banco e esperar uma resposta
* Cada etapa (análise, documentos, vistoria, contrato) acontece em um canal diferente
* A loja não sabe em que pé está o processo nem o que falta fazer

Com a Credicarro, a simulação, a proposta e cada etapa da formalização acontecem em um único fluxo. Você vê o que está pendente e quem precisa agir em cada momento.

***

## O que você pode oferecer

> **[Financiamento](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/financing.md)**
>
> O cliente compra o veículo na sua loja, dá uma entrada (ou não) e paga o restante em parcelas.

> **[Refinanciamento](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/refinancing.md)**
>
> O cliente usa um veículo que já é dele como garantia e recebe o crédito na conta bancária.

***

## Como funciona, em 4 passos

**1. Simule**

Informe a placa, o valor e o CPF do cliente. A Credicarro devolve uma condição para cada prazo disponível — valor da parcela, juros e custo total.

**2. Crie a proposta**

O cliente escolhe o prazo que cabe no bolso e a proposta vai para análise de crédito.

**3. Formalize**

Com a proposta aprovada, você envia os documentos e os dados do veículo. No refinanciamento, também informa a conta de recebimento, e o cliente faz a vistoria. Por último, o cliente faz a biometria.

**4. Pagamento**

A Credicarro conclui o contrato e faz o pagamento: no financiamento, o valor vai para a loja; no refinanciamento, vai para a conta do cliente.

> **[Veja cada etapa em detalhe](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/journey.md)**
>
> A jornada da proposta explica o que acontece em cada etapa e quem precisa agir.

***

## Quem participa de uma proposta

| Participante | Quem é | O que faz |
| - | - | - |
| **Comprador (cliente)** | A pessoa que pede o crédito | Faz a biometria e, no refinanciamento, a vistoria do veículo |
| **Loja** | A sua loja, identificada pelo CNPJ | Envia os documentos e os dados do veículo e, no refinanciamento, a conta de recebimento |
| **Integrador** | O sistema que conversa com a Credicarro (o seu ou o de um parceiro) | Leva as informações da loja e do cliente até a Credicarro |
| **Credicarro** | A plataforma de crédito | Analisa o crédito, valida os documentos, conclui o contrato e faz o pagamento |

> [!NOTE]
>
> Muitas vezes a loja e o integrador são a mesma empresa. Em outros casos, a loja usa um sistema de um parceiro que já está integrado à Credicarro.

***

## Por onde continuar

> **[Jornada da proposta](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/journey.md)**
>
> Cada etapa, do pedido ao pagamento.

> **[Documentos](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/concepts/documents.md)**
>
> O que pedir ao cliente e o que a loja envia.

> **[Sua primeira proposta](https://documentacao.credicarro.com.br/pages/guides/first-proposal.md)**
>
> Checklist prático para não travar no meio.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.